Politique d’expédition

Zone de livraison : nous livrons en France métropolitaine. Les départements et régions d'outre-mer, Monaco et les autres pays ne sont pas desservis pour le moment.

Préparation de votre commande : 3 à 6 jours ouvrés. La personnalisation d'un article (gravure ou broderie) peut ajouter quelques jours.

Acheminement après expédition : 5 à 12 jours ouvrés. Le délai total entre la commande et la livraison est donc de 8 à 18 jours ouvrés pour un article non personnalisé.

Frais de livraison : livraison suivie à 4,90 €, offerte dès 60 € d'achat. Les frais applicables sont affichés avant la validation définitive de la commande.

Colis et emballage : les articles sont expédiés dans leur emballage de protection, sans emballage cadeau. Une commande de plusieurs articles peut arriver en plusieurs colis, chacun avec son numéro de suivi.

Commandes de quantité importante
Pour toute commande portant sur 10 exemplaires ou plus d'une même référence, le délai de préparation est porté à 15 jours ouvrés maximum, l'acheminement restant inchangé. Ce délai vous est confirmé par courriel après votre commande. En tout état de cause, la livraison intervient au plus tard trente jours après la conclusion du contrat, conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation ; au-delà, une date est convenue avec vous et vous conservez la faculté d'annuler votre commande et d'en obtenir le remboursement intégral.

Suivi et responsabilité : un numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition. Nous restons responsables envers vous de la bonne livraison, y compris lorsque le transport est assuré par un prestataire (article L221-15 du Code de la consommation) ; en cas de retard ou de perte, nous ouvrons l'enquête auprès du transporteur et restons votre interlocuteur jusqu'à la livraison ou au remboursement.